Pernahkah Anda mendapati WhatsApp Web nggak bisa dibuka? Padahal, layanan online tersebut membuat proses pengiriman file menjadi lebih mudah dan cepat. Biasanya sangat diandalkan dalam urusan pekerjaan.
Tidak jarang, terjadi error pada platform tersebut sehingga tidak bisa dibuka pada browser. Padahal, perannya sangat diperlukan. Lantas, bagaimana cara mengatasi masalah tersebut?
Mari menyimak berbagai hal mulai dari penyebab sampai cara mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka dalam artikel ini. Setelah membaca artikel ini, Anda bisa kembali menggunakan platform tersebut tanpa harus sering membuka ponsel.
Penyebab WhatsApp Web nggak Bisa dibuka
Terdapat banyak faktor yang mungkin menyebabkan WhatsApp Web menjadi sulit untuk diakses. Mulai dari gangguan jaringan, koneksi internet terganggu dan lain sebagainya.
Ketika Anda sudah mengetahui penyebab WhatsApp Web nggak bisa dibuka, maka nantinya bisa menemukan solusi untuk mengatasi masalahnya. Berikut ini beberapa faktor yang mungkin menjadi penyebab masalahnya.
1. Koneksi Internet Kurang Lancar
Koneksi internet berperan penting dalam membuka WhatsApp Web. Apabila koneksinya kurang lancar dan stabil, maka akan mempengaruhi kecepatan serta keberhasilan dalam mengakses platform tersebut.
Apabila WhatsApp Web tidak bisa diakses, ada kemungkinan jaringan internetnya bermasalah. Jadi, coba periksa koneksi internetnya ketika mengalami masalah tersebut.
2. Browser Tidak Mendukung
Faktor penyebab WhatsApp Web nggak bisa dibuka lainnya ialah browser. Biasanya penyebabnya terletak pada browser yang belum diupdate. Coba kenali dahulu browser apa saja yang bisa digunakan untuk mengakses platform tersebut.
3. Belum Log In di Aplikasi WhatsApp Smartphone
Platform ini dapat diakses ketika menautkan akun WhatsApp di smartphone. Tanpa adanya penautan akun menggunakan QR Code, tentu WhatsApp Web tidak akan bisa dibuka.
Lantas, apabila belum log in atau belum menautkannya dengan aplikasi di smartphone, tentu tidak bisa membuka versi web. Jadi, coba periksa dahulu apakah sudah log in di smartphone atau belum.
4. Adanya Penumpukan Cookie dan Cache Browser
Cookie dan cache browser ialah data yang disimpan browser ketika Anda berselancar di internet. Namun, begitu cookie dan cache browser menumpuk, akan terjadi bug ketika mengakses platform.
Jadi, apabila terjadi masalah coba periksa apakah ada penumpukan cookie dan cache di browser atau tidak. Anda juga bisa segera menghapusnya begitu terjadi penumpukan.
Panduan Mengatasi WhatsApp Web Nggak Bisa dibuka
Setelah mengetahui berbagai faktor penyebab mengapa WhatsApp Web tidak dapat diakses, mari mengenali cara mengatasinya. Simak saja beberapa caranya di bawah ini.
1. Memeriksa Apakah Aplikasi WhatsApp Berfungsi Normal di Smartphone
Ketika mengetahui WhatsApp Web nggak bisa dibuka, coba periksa dahulu apakah aplikasinya berfungsi normal di smartphone. Mengingat perlunya integrasi akun di smartphone dengan browser pada smartphone, pastikan aplikasinya berfungsi normal.
Selain itu, gunakan hanya aplikasi resmi dari Google Play Store atau App Store. Lantas, pastikan juga kamera smartphone dalam keadaan bersih supaya bisa scan barcode dengan lancar.
2. Memeriksa Koneksi Internet pada Komputer atau Laptop
Ketika menyadari WhatsApp Web nggak bisa dibuka, coba periksa juga apakah jaringan atau koneksi internetnya bermasalah. Ketika jaringan internetnya buruk, tentu platform akan sulit berfungsi dengan lancar.
Coba periksa jaringan internet mulai dari sambungan Wifi, jaringan seluler, hingga kabel LAN. Silahkan memeriksa semuanya untuk memeriksa dan mengatasi masalahnya.
3. Menghapus Cache dan Cookie Browser
Bagaimana jika ternyata aplikasi berfungsi normal dan jaringan internet juga lancar namun tetap saja WhatsApp Web tidak bisa diakses? Maka, coba periksa bagian cache dan cookie browser.
Apabila ternyata ada penumpukan cookie maupun cache browser, silahkan membersihkannya melalui setting. Temukan saja file cache maupun cookie di sana lantas, hapus.
Selain bisa menghapusnya melalui setting, Anda juga bisa menghapus cache maupun cookie browser menggunakan aplikasi cleaner khusus. Silahkan memilih metode yang paling cocok dengan Anda.
4. Refresh atau Restart
Apabila masih sulit juga untuk mengakses WhatsApp Web silahkan refresh komputer atau laptop Anda. Pertimbangkan juga untuk restart perangkat dan log in ulang.
Cara Lain untuk Mengatasi WhatsApp Web nggak Bisa dibuka
Jika Anda masih saja tidak bisa log in ke WhatsApp Web, tidak perlu terlalu panik atau khawatir. Mari menyimak beberapa alternatif cara lainnya di bawah ini.
1. Mematikan VPN
Tatkala Menggunakan VPN, Anda akan terdeteksi sebagai pengguna WhatsApp yang tidak sah. Jadi, sangat mungkin untuk terjadi kendala dalam mengakses platform tersebut. Jadi, silahkan menonaktifkan VPN untuk mengatasi masalahnya.
Setelah menonaktifkan VPN, silahkan log in kembali pada platform. Apabila bisa langsung menggunakan platform, maka masalahnya memang ada pada VPN.
2. Menunggu Ketika Server WhatsApp Mengalami Down
Ada kalanya WhatsApp Web nggak bisa dibuka karena server sedang mengalami gangguan. Tentu masalah ini termasuk masalah internal pihak pengembang. Jadi, Anda perlu menunggu sampai pihak pengembang memperbaiki permasalahan servernya.
3. Menggunakan Mode Penyamaran atau Incognito
Incognito atau mode penyamaran umumnya dipakai supaya dapat membuka dua akun WhatsApp sekaligus pada komputer atau laptop. Jadi, tidak perlu sampai log in menggunakan aplikasi buatan pihak ketiga.
Apabila Anda ingin mengakses dua akun sekaligus, maka coba gunakan mode penyamaran atau incognito. Sebab, tanpa mode tersebut Anda hanya bisa mengakses satu akun.
Incognito ialah fitur resmi yang diberikan oleh Google Chrome. Umumnya fitur tersebut bermanfaat dalam menyembunyikan cookie. Cookie ialah informasi aktivitas penggunaan internet.
4. Menggunakan Versi Browser Paling Baru
Sudah disinggung di atas bahwa WhatsApp Web nggak bisa dibuka bisa terjadi karena versi browser sudah usang. Maka, segera perbarui atau update browser Anda jika sudah usang. Supaya bisa kembali mengakses platform.
Menyimak Berbagai Manfaat WhatsApp Web
WhatsApp menyediakan berbagai manfaat untuk para penggunanya. Termasuk ketika menggunakannya pada komputer atau laptop. Berikut ini beberapa manfaat penggunaannya.
1. Media Komunikasi Personal Maupun Grup
Manfaat paling umum dari platform ini ialah sebagai media komunikasi personal dan grup. Melalui platform tersebut, pengguna bisa berkirim pesan teks, foto, audio hingga dokumen.
Pengguna juga bisa melakukan panggilan audio, panggilan video hingga berbagi lokasi. Sehingga membuat komunikasi menjadi lebih nyaman dan lancar.
2. Media Pendidikan atau Pembelajaran
WhatsApp Web juga dapat dimanfaatkan sebagai media pendidikan dan pembelajaran. Banyak pihak yang mengandalkan platform tersebut untuk membagikan informasi secara personal maupun grup.
Sehingga belajar tidak harus dilakukan secara langsung di lembaga pendidikan. Namun bisa dilakukan secara online melalui platform di laptop atau komputer.
3. Media Bisnis
Ketika Anda mengatasi permasalah WhatsApp Web nggak bisa dibuka, selanjutnya bisa memanfaatkan platform untuk berbisnis. Misalnya dengan melakukan aktivitas promosi, informasi sampai pemesanan produk atau jasa.
Biasanya fitur story dimanfaatkan dalam mempromosikan produk maupun jasa. Sehingga aktivitas bisnis tidak harus dilakukan secara langsung melalui toko.
4. Media Hiburan
Platform ini juga dapat diandalkan sebagai media hiburan. Misalnya saja menonton story yang berisi foto atau video menarik. Mungkin Anda juga sudah kerap memanfaatkan fitur tersebut di smartphone.
WhatsApp Web ialah layanan menarik yang dapat dimanfaatkan untuk berbagai keperluan. Permasalahan WhatsApp Web nggak bisa dibuka mungkin saja terjadi namun tenang saja karena ada berbagai cara untuk mengatasinya.
