IT Support – Sektor teknologi adalah sektor penyuplai lowongan Tugas paling banyak sekarang ini. Salah satunya tugas di bagian tehnologi yang benar-benar disukai ialah IT Support.
Sama sama dengan namanya, IT Support ialah orang yang berperanan menolong pecahkan beragam permasalahan tehnologi yang dipunyai perusahaan.
Tetapi, lebih jelasnya, apakah itu IT Support? Apa Tugas dan tanggung jawabannya? Berapakah sih Gaji IT Support di Indonesia? Baca keterangan selengkapnya berikut ini.
Pengertian IT Support
IT Support ialah seorang pakar yang bertanggungjawab untuk menuntaskan permasalahan yang ditemui pemakai. Tetapi, prakteknya sendiri bergantung pada industri dan produk atau service perusahaan.
Maka saat pemakai alami permasalahan tertentu, langsung bisa mengontak team. Begitupun ketika berada pertanyaan yang terkait lewat produk atau service tertentu.
- Cek : Info Jabatan Pekerja di Perusahaan Indonesia
Perihal ini pula yang membuat tiap permasalahan pemakai dapat usai secara cepat.
Nah, sama seperti yang telah disebut pada awal, tugasnya benar-benar bergantung pada industri dan produk yang dijajakan.
Tetapi, jika ingin digolongkan ada lima type IT Support yang penting Anda kenali.
- Komputer network : Memasang, mengonfigurasikan, dan memiara computer di perusahaan.
- Desktop Support : Memberi kontribusi pemakai langsung.
- Contract hardware pemeliharaan : Memiara dan membenahi piranti keras computer.
- Vertical software applications : Menyuplai program piranti lunak untuk bidang usaha tertentu, seperti farmasi dan retail.
- Managed hosting providers : Pastikan website dan program client masih tetap aktif dan tawarkan support tehnis.
Tugas IT Support Dan Tanggung Jawabannya
Secara pengertian kemungkinan Anda telah busa mengaitkan apa Tugas dan tanggung-jawab dari karier ini.
Tetapi, pada intinya karier itu megar beragam Tugas yang lain dan lumayan berat. Berikut sejumlah tanggung-jawab yang perlu ditanganinya.
- Pastikan semua computer pada keadaan baik.
- Pastikan semua computer tersambung.
- Pastikan semua program berperan secara baik.
- Pastikan keamanan data semua pemakai.
- Memeriksa Penyempurnaan mekanisme.
- Backup data pemakai.
- Dan ada banyak kembali.
Dalam jalankan Tugasnya, beberapa IT ini umumnya akan bekerja bersama dengan Frontend developer atau backend developer, karena ke-2 karier ini sama-sama tersambung keduanya.
Kemampuan yang Harus Dimiliki untuk Jadi IT Support
Tanpa kemampuan, pasti Anda tidak dapat melakukan job description secara baik. Lantas, apa yang perlu Dimiliki menjadi seorang IT? Berikut penuturannya.
1. Kuasai Mekanisme Operasi
Kemampuan IT yang pertama ialah kuasai mekanisme operasi. Hal yang penting kamu kuasai ialah langkah penempatannya sampai operasionalisasinya.
2. Tahu dan Kuasai Mekanisme Jaringan
Kepenguasaan pada mekanisme jaringan termasuk juga kemampuan yang wajib dipunyai seorang IT. Kamu harus pahami bagaimana mekanisme jaringan kabel atau nirkabel.
- Baca Juga : Pengertian SPG, Tugas, Tanggung Jawab, Fungsi, dan Gajinya Terbaru
3. Kuasai Program Computer
Jadi orang yang hendak dihandalkan dalam semua masalah computer, kamu harus juga kuasai pemrograman computer.
Kamu harus tahu beberapa jenis program computer, perannya, langkah penempatannya, operasionalisasinya, sampai bagaimanakah cara menangani permasalahannya.
4. Pengatasan Virus dan Malware
Sama seperti yang kita mengetahui, computer rawan pada virus dan malware. Nah, menjadi Tugas IT untuk menanganinya.
Karena itu, kamu harus juga mempunyai kekuatan tangani virus dan malware.
5. Ketahui Permasalahan Computer dengan Cepat
Kekuatan IT yang juga sangat penting yang perlu Dimiliki ialah kekuatan untuk ketahui permasalahan pada piranti secara cepat.
Makin cepat kamu dapat ketahui permasalahan dan menanganinya, pasti makin cepat pemakai untuk kembali bekerja.
6. Komunikasi
Mekanik IT harus mengkomunikasikan permasalahan tehnis ke pemakai dari beragam kelompok di perusahaan.
Itu maknanya mereka harus sanggup menerangkan permasalahan dan pembaruan secara gampang dimengerti terhitung pada orang yang gagap teknologi.
Kekuatan komunikasi di sini, bukan hanya bicara tetapi juga dengar beragam keluh kesah pemakai.
Gaji IT Support di Indonesia
Permasalahan Gaji IT Support menjadi salah satunya yang kerap ditanya. IT Gaji rangenya ialah UMR kota masing-masing sampai Rp6.000.00 sampai Rp7.000.000.
Tentu saja Gaji ini dapat semakin besar bergantung perusahaan atau organisasi tertentu. Disamping itu, Gaji bisa juga tergantung pada kekuatan atau beratnya Tugas yang dijalankan.
- Simak : Pengertian Security/Satpam, 15 Tugas dan Tanggungjawab, serta Peranannya untuk Masyarakat
Demikian barusan ulasan berkenaan IT Support, dimulai dari pengertian, Tugas, Gaji sampai persyaratan dan panduan bisa lolos interviunya.
Diharap apa yang dikatakan oleh CariGaji.com ini kali dapat menolong anda untuk pahami Tugas atau kwalifikasi menjadi seorang IT Support.
